FAQs Location

TECHNISCHE

1.
> Sollten wir die Kopfhörern aufladen ?
Nein, die Kopfhörern werden gebrauchsfertig geliefert.

2.
> Sind die Kopfhörern auch außerhalb einsetzbar ?
Ja, außer bei Regen. Sollten die Kopfhörern durch Wasser beschädigt sein, werden wir CHF 50.- pro Stück verrechnet.

3.
> Wie ist die Akkulaufzeit der Kopfhören ?
Die Kopfhörern sind für eine Dauer von etwa 8 Stunden verwendbar.

4.
> Warum knistert es ?
Die Sender sind zu nahe beieinander. Zwischen jedem Sender ist ein Abstand von mindestens 1,5m erforderlich, um ungewünschte Interferenzen zwischen zu vermeiden.

5.
> Sind Kopfhörern für Kinder geeignet ?
Ja, sie sind für Kinder geeignet. Ein Lautstärkeregler befindet sich an jedem Kopfhörern.

6.
> Wie viele Klangquellen werden benötigt ?
So viele wie Sender, einer, zwei oder drei, abhängig von Deiner Bestellung.

7.
> Was ist der Übertragungsmodus des Signals ?
Dies ist ein HF-Signal. Für den Systembetrieb ist keine WiFi- oder Bluetooth-Verbindung erforderlich.

8.
> Funktioniert das System mit Apple Music oder Spotify ?
Ja,  Du kannst eine Verbindung zu jedem Computer, Tablet oder Smartphone herstellen, auf dem sich ein Streaming-Musikanbieter oder eine Wiedergabeliste befindet.

9.
> Stellt Silent-disco eine Playlist zur Verfügung ?
Nein, wir bieten keine Playlist für unsere Kunden an.

LOGISTIK

10.
> Wann muss ich die Kopfhörern zurückgeben ?
Spätestens am zweiten Arbeitstag nach Ihrer Veranstaltung.

11.
> Sind Rücknahmegebühren enthalten ?
Ja, die Kosten für die Rücksendung sind im Mietpreis enthalten. Ein bereits gedrucktes Etikett wird für den Rückversand bereitgestellt.

12.
> Wie geht man mit dem Rückversand des Materials um ?
Klebe einfach das vorbereitetes Etikett für den Rückversand auf der Kiste, verschließen Sie den Box mit den von uns mitgelieferten Plastikbinder und sende den Box aus jeder Poststelle der Schweiz / Lichtenstein.

13.
> Kann ich den Transport selbst übernehmen?
Ja, Du kannst die Kopfhörern selbst in unserem Lager in Lausanne abholen. Wenn Du für diese Option wählst, kontaktiere uns bitte, um ein Angebot zu erstellen und einen Termin zur Abholung zu vereinbaren.

LEGAL

14.
> Wie viel kostet ein verlorener oder beschädigter Kopfhörer?
Eine Rechnung von CHF 50.- wird bei dem Verlust oder Schaden an Dich verrechnet.

15.
> Muss ich die Post- Quittung behalten ?
Ja, absolut! Du erhaltest bei der Rücksendung eine Quittung von CHF 0.- bei der Post. Dies ist das einzige Beweis, dass das Material bei der Post übergeben wurde.

16.
> Wie lange muss ich diese Quittung aufbewahren ?
Ein Monat Minimum.

17.
> Im Streitfall, wo ist das Gericht ?
In Lausanne.