Politique de remboursement

Dommage

Si le matériel pour une raison ou une autre devait parvenir endommagé au client, ce dernier se doit de prendre des photos et de contacter immédiatement Headphone Music / Silent-disco.com, afin de pouvoir obtenir le remboursement total ou partiel de sa location. Si le matériel est retourné endommagé sans autre prise de contact au préalable, le client en sera tenu pour responsable.

 

Annulation

A partir du moment ou le paiement est validé et la transaction financière effectuée en faveur de Headphone Music / Silent-disco.com la commande est considérée comme définitive. Si pour une raison de force majeur le client, ne peut organiser sa silent-disco, il se doit de contacter immédiatement Headphone Music / Silent-disco.com. Selon les arguments du client, Headphone Music / Silent-disco.com peut éventuellement annuler la commande et rembourser le client. Cette éventualité est du ressort unique de Headphone Music / Silent-disco.com et aucun recours ne pourra être engagé contre cette décision.

 

Destruction

If the equipment for any reason should arrive damaged to the customer, the latter must take pictures and immediately contact Headphone Music / Silent-disco.com, in order to obtain a full or partial refund of his rental. If the equipment is returned damaged without further contact in advance, the customer will be held responsible.

 

Cancellation

From the moment the payment is validated and the financial transaction made in favor of Headphone Music / Silent-disco.com the order is considered final. If for reasons of force majeure the customer cannot organize his silent-disco, he must immediately contact Headphone Music / Silent-disco.com. Depending on the customer's arguments, Headphone Music / Silent-disco.com may cancel the order and refund the customer. This possibility is the sole responsibility of Headphone Music / Silent-disco.com and no recourse may be taken against this decision.